Номофобия: почему ребёнок сильно тревожится, когда телефона нет рядом, и что с этим делать

Иногда кажется, что подросший ребёнок относится к телефону, как какое-то время назад относился к любимой игрушке, — таскает его за собой из комнаты в комнату, берёт в уборную, кладёт на стол, когда делает уроки и когда ест. Разве что с ложечки его не кормит и спать в игрушечную кроватку не укладывает. Вместо этого проверяет уведомления после каждого «блямка» или каждой вспышки экрана. И, конечно, берёт его в свою постель на ночь. 

Но если с игрушкой это умиляло, то с телефоном тревожит. Особенно если ребёнок пугается и нервничает, стоит телефону исчезнуть из поля зрения или разрядиться. Вдруг это зависимость? Иначе почему его так беспокоит недоступность телефона?

У страха или тревоги, которые возникают, когда мобильный телефон становится недоступным, есть своё название — номофобия. Она может быть связана с зависимостью, но сама по себе зависимостью не является. 

Предлагаем разобраться, что такое номофобия, насколько она опасна и чем она отличается от цифровой зависимости. А затем вместе с детским психологом Натальей Ульяновой поговорим о главном: что можно сделать, чтобы ребёнок не тревожился каждый раз, когда телефон оказывается недоступен. 

Что такое номофобия и чем она отличается от зависимости от телефона

Мобильный телефон — это инструмент, который помогает решать огромное количество задач, от связи до учёбы, так что сам по себе он не является проблемой. Вопрос в том, что ребёнок чувствует, когда телефон недоступен.

Почему номофобию называют номофобией?

Номофобией называют тревогу, беспокойство или сильный дискомфорт, которые возникают, когда человек остаётся без мобильного телефона или не может им воспользоваться. Термин произошёл от английского no mobile phone phobia — «фобия отсутствия мобильного телефона». 

Номофобия и зависимость от телефона — это одно и то же?

Номофобия и зависимое поведение могут быть связаны и даже могут усиливать друг друга, но это не одно и то же:

• Номофобия — «мне тревожно, когда телефона нет рядом или я не могу им воспользоваться».
• Зависимое поведение — «я не могу отложить телефон / контролировать использование телефона, даже если это мешает моей жизни». 

Вспомните, что происходит, когда ребёнку пора делать уроки, ужинать или ложиться спать. Может ли ребёнок просто выключить телефон, закончив «катку» или уровень в игре или досмотрев видео (пусть даже после напоминаний)? Или начинается скандал, истерика, буря? 

Если ребёнку регулярно трудно остановиться и отложить телефон, даже когда он понимает, что пора заняться чем-то другим, иначе будут проблемы, — это уже повод обратить внимание и на тревогу из-за недоступности телефона, и на то, насколько ребёнок контролирует его использование.

Номофобия у детей, подростков и взрослых: что говорит статистика

Точной свежей статистики, которая позволила бы сравнить распространённость номофобии у российских детей, подростков и взрослых, пока нет. Есть отдельные исследования цифровой зависимости, из которых можно можно взять данные и о номофобии.

В частности, в исследовании одной российской школы беспокойство и раздражение, если они забывают телефон дома или садится батарея (а это как раз признаки номофобии) обнаружили у 45% учеников 13–16 лет. В недавнем исследовании российских студентов 16–29 лет номофобия оказалась наиболее выраженной в возрастной группе 18–25 лет. Исследование ВЦИОМ более чем двухлетней давности показывает, что в среднем 26% взрослых россиян испытывают дискомфорт, оставаясь без гаджета продолжительное время. При этом самый высокий уровень дискомфорта — у миллениалов (1992—2000 годы рождения), 40%. 

Зарубежные исследования также связывают молодой возраст с более высокой выраженностью номофобии. А в некоторых из них прямо заявляется, что подростки «наиболее восприимчивы к высокому уровню номофобии».

Почему детям и подросткам особенно сложно оставаться без телефона?

Почему у детей и подростков номофобия возникает чаще? Одна из причин — роль телефона в их жизни. В этом возрасте смартфон тесно связан с общением, социальной жизнью и доступом к информации. 

Ребёнок может беспокоиться: вдруг мне напишет мой друг или объект моего романтического интереса, а я не услышу, не отвечу в ту же секунду, и он обидится и бросит меня.

Наталья Ульянова, психолог

Кроме того, исследования показывают связь между эмоциональной регуляцией, интенсивностью использования смартфона и номофобией: 

• чем интенсивнее человек пользуется смартфоном, тем выше в некоторых выборках выраженность номофобии;
• у детей и подростков саморегуляция (умение управлять своими эмоциями и поведением — прим.) и самоконтроль ещё недостаточно развиты, и им труднее справляться с тревогой и откладывать гаджет, когда это нужно. 

Как номофобия проявляется у детей и подростков?

Тревога из-за недоступности телефона может проявляться по-разному — от беспокойства и лёгкого раздражения до сильной тревожной реакции, в крайних случаях даже паники. 

Поведенческие симптомы номофобии

Как они выглядят:

• ребёнок всегда держит телефон рядом;
• то и дело его проверяет;
• нервно ищет зарядное устройство или (вне дома) место, где можно телефон подзарядить, если он садится;
• бурно радуется, когда телефон становится снова доступен.

Эмоциональные симптомы

Главные эмоциональные признаки номофобии — раздражительность, тревога, иногда панические реакции в ситуациях, когда телефон не под рукой или им нельзя пользваться.

Как это происходит? Покажем в схеме: 

ребёнок не может воспользоваться телефоном
↓
ребёнку становится не по себе
↓
он начинает нервничать и раздражаться
↓
если доступ не восстанавливается, тревога может усиливаться вплоть до паники 

Ребёнок также может начать беспокоиться заранее, например, когда садится батарейка, а зарядного устройства нет, или когда вскоре телефон придётся отключить (в школе, на кружке, на празднике или экскурсии).

Физические симптомы

Сильная тревога из-за недоступности телефона может сопровождаться обычными для стрессовой реакции организма проявлениями. Это могут быть сердцебиение, резкий приступ потливости, мышечное напряжение, нервозность, повышенная подвижность.

Как понять, что пора принимать меры? Чек-лист для родителей

Обратите внимание на поведение ребёнка, когда мобильный телефон оказывается недоступен. Насторожиться стоит, если вы регулярно замечаете несколько из этих признаков:

• ребёнок сильно тревожится или раздражается, когда телефон разрядился, им нельзя пользоваться или пропала связь;
• старается постоянно держать телефон рядом, не пропускает ни одного уведомления и часто проверяет его без очевидной причины;
• нервничает, когда заряд подходит к концу, и стремится как можно скорее восстановить доступ к телефону;
• особенно тяжело переносит ситуации, в которых пользоваться телефоном нельзя — например, в школе или на занятиях;
• тревога из-за недоступности телефона становится настолько сильной, что мешает учёбе, сну, общению или другим обычным делам, напоминает панические атаки.

Один признак ещё не означает номофобию. Большое значение имеют повторяемость, сила реакции и то, начинает ли всё это мешать повседневной жизни ребёнка. 

Как именно телефон начинает управлять жизнью?

Постоянная необходимость быть на связи способна вмешиваться в режим, сон, учёбу, отдых и общение ребёнка, то есть постепенно занимать место, которое раньше принадлежало другим важным для ребёнка занятиям и потребностям. 

• Режим и сон. Телефон не отпускает вечером, ребёнок продолжает проверять уведомления, сообщения и соцсети, вместо того чтобы спать, — и режим сбивается.
• Внимание. Постоянные обращения к телефону мешают сосредоточиться и удерживать внимание. Это касается учёбы, дополнительных занятий, хобби и творчества.
• Учёба. Телефон на столе во время домашних заданий постоянно отвлекает. Ребёнок проверяет сообщения, реагирует на каждое уведомление, и в итоге просто не успевает полноценно заниматься.
• Отдых и общение. Если телефон становится главным способом успокоиться и оставаться на связи, другие занятия постепенно отходят на второй план: прогулки, спорт, хобби, разговоры с близкими.

Проверить, сколько времени ребёнок действительно проводит с телефоном, можно с помощью приложения «Где мои дети». В разделе «Статистика» собрана подробная информация: сколько времени ребёнок проводит с гаджетом в разные дни недели, сколько экранного времени набралось за неделю и как этот показатель изменился по сравнению с предыдущей. Здесь же можно посмотреть, какие приложения он использует и, что особенно важно, пользуется ли телефоном после 22:00.

Такая статистика помогает увидеть реальную картину и может стать отправной точкой для разговора с ребёнком — или для изменений, если вы заметили, что телефон начинает мешать его сну, учёбе или другим важным занятиям.

Когда пора обращаться за помощью?

Если ребёнок расстраивается, когда ему приходится отложить телефон, это ещё не повод искать специалиста. Но если тревога становится сильной и повторяющейся, а самостоятельно справиться с ней ребёнку трудно, лучше не оставлять ситуацию без внимания.

Обратиться за помощью стоит, если:

• тревога из-за недоступности телефона становится очень сильной или доходит до паники;
• ребёнок не может успокоиться, пока не получит доступ к телефону;
• из-за этой тревоги страдают сон, учёба, общение или другие привычные занятия;
• ребёнок начинает избегать ситуаций, в которых телефон придётся отключить или оставить;
• вы видите, что проблема усиливается, несмотря на договорённости и попытки изменить ситуацию дома.

Чем опасна номофобия и почему ситуацию не стоит отпускать на самотёк?

Первое время всё может выглядеть довольно безобидно: ребёнку спокойнее, когда телефон под рукой. Но если доступ к нему становится главным способом справляться с тревогой, постепенно формируется замкнутый круг. 

Вот как это происходит:

тревога заставляет держать телефон под рукой
↓
телефон становится способом успокоиться
↓
ребёнок чаще проверяет его, потому что так проще справиться с беспокойством
↓
ему становится труднее переключаться на другие дела
↓
телефон начинает вытеснять сон, учёбу, отдых и общение
↓
возникает новый стресс
↓
потребность в телефоне может становиться ещё сильнее
↓
телефон постепенно начинает занимать всё больше места в жизни

Поэтому одним из возможных последствий номофобии может стать постепенное формирование поведенческой зависимости, при которой ребёнку становится всё труднее контролировать использование телефона.

Как не допустить номофобию? Три основных принципа

Профилактика номофобии очень близка к профилактике поведенческой зависимости от телефона. Принцип один и тот же — это не столько уменьшение экранного времени и другие ограничения, сколько полноценная жизнь за пределами телефона, то есть общение, отдых, физическая активность, хобби и творчество.

О трёх главных принципах профилактики как номофобии, так и зависимости от телефона, рассказывает психолог Наталья Ульянова.

1. Живое общение в семье

Главный пункт профилактики — наличие в жизни семьи таких ситуаций, в которых гаджеты не используются: их откладывают, а семья проводит время вместе, общаясь друг с другом. В походах, на прогулках, за настольными играми, во время совместной готовки — вариантов множество.

Если такие занятия у семьи есть, — не у ребёнка отдельно где-то за пределами квартиры или дома, а именно у семьи, — то тревожность, связанная с потерей телефона, разовьётся с меньшей вероятностью. 

2. Ревизия роли телефона в жизни ребёнка 

Проанализируйте, что вообще происходит с ребёнком, когда он берёт в руки гаджет. 

• Ребёнок использует его как средство связи и как инструмент для решения каких-то задач? Например, у него может быть комьюнити, в котором он обсуждает своё хобби, или он монтирует музыку или проводит время в программе изучения испанского. 
• Или ребёнок листает ленту с короткими видео, фотографиями и мемами? Скроллинг — бесконечный процесс потребления готовой информации, которую не надо осмысливать и которая не встраивается в картину мира. Сколько времени ребёнок ему отдаёт? 
• Или он общается с друзьями? Но как именно он общается? У детей и подростков переписка часто состоит из коротких сообщений с видео, смайликами, гифками, мемчиками, в результате они не получают того, что нужно в этом возрасте от общения со сверстниками.

Зачем это нужно? Чтобы найти в реальной жизни замену тому, что ребёнок получает от телефона, будь это познавательный интерес, общение, чтение или просто попытка отвлечься от учебной нагрузки. 

3. Телефон не замена отдыху

Не давайте ребёнку заменять отдых телефоном. 

Это важный и сложный момент. Часто гаджет становится своего рода проводником в «нормальную» жизнь: он позволяет взрослым вырваться из замкнутого круга работа-дом-работа, детям — школа-дом-уроки-школа. 

И здесь мы возвращаемся к первому вопросу: как организована жизнь в семье? Есть в семье способы проводить время без гаджетов, в том числе ритуалы перед сном? Может быть, разговоры о чём-то? Традиция пить на ночь чай или кефир с печеньками?

Если номофобия у ребёнка уже есть, что делать? Советует психолог

Если вы считаете, что профилактикой уже не обойтись, или заметили у ребёнка явные признаки номофобии, есть два варианта действий: убрать гаджет совсем или регламентировать его использование, говорит психолог Наталья Ульянова. Каждая семья сама решает, какой из способов ей подходит. 

Вариант первый: полностью убрать гаджеты

Этот радикальный способ подходит для ребёнка младшего возраста. С подростком он чреват серьёзными разногласиями, вплоть до подрыва отношений между ребёнком и родителями.

Поводом для такого решения может быть, например, запрет на любые гаджеты от врача-окулиста. Тогда смартфон или планшет изымается. Для связи вручаются кнопочный телефон или смарт-часы. Для чтения — хорошие книги или электронная читалка с безопасной технологией «электронные чернила». Мультики переводятся на проекционные экраны, и так далее. То есть создаётся альтернатива тем занятиям, что были в телефоне. Мозг ребёнка пластичный, он довольно быстро перестраивается и переходит на другие способы получения информации и общения.

Вариант второй: чётко регламентировать использование телефона

Этот вариант требует от родителей большего включения в жизнь ребёнка, уверенности, твёрдости и последовательности. Что может помочь на этом пути?

1. Аргументы. Ребёнку должно быть понятно, почему вы действуете именно так, и что дело в конкретных проявлениях в его жизни и в его здоровье, которые вызывают опасения сейчас и могут привести к негативным последствиям в будущем. 
2. Чёткие правила. Например, ты не можешь весь день держать телефон в руках и постоянно проверять уведомления, но у тебя есть час после домашних заданий, когда ты можешь отвечать на сообщения. 
3. Альтернативы. Как и при профилактике номофобии и зависимости, нужно понять, что ребёнок хотел получить с помощью телефона и как это получить другим способом. Например, ты не можешь круглосуточно переписываться с друзьями, хватая телефон при каждом уведомлении, но вы можете погулять вместе час после школы. 
4. Отказ от наказания и поощрения телефоном. «Будешь себя хорошо вести, получишь дополнительный час в телефоне. Будешь плохо себя вести, мы сократим это время» — такой подход превратит телефон в супержеланную вещь, которую ребёнок будет стараться получить любым способом. А ваша цель — сделать жизнь ребёнка более насыщенной и разнообразной — чтобы телефон был инструментом, а не целью или смыслом жизни.
5. Выдержка и границы. Родителям нужно выдержать фрустрацию ребёнка, помочь ему справиться с негативными эмоциями, источник которых — сами родители. В дальнейшем важно удерживать новые границы, потому что ребёнок будет пытаться проломить, нарушить их, и при этом оставаться в контакте с ребёнком. 

Правила проще соблюдать, если родителю не приходится постоянно контролировать телефон вручную. Часть ограничений и контроля можно перенести на технические инструменты — например, отслеживать экранное время, устанавливать временные рамки использования приложений и оставаться на связи с ребёнком без необходимости постоянно писать или звонить ему.

Со всем этим может помочь приложение родительского контроля «Где мои дети».

Практический инструмент в борьбе с номофобией: приложение «Где мои дети»

Есть парадокс: мы хотим, чтобы ребёнок меньше зависел от постоянной доступности телефона, но сами иногда требуем, чтобы он был на связи постоянно.

• «Почему не отвечаешь?»
• «Где ты?»
• «Возьми трубку».
• «Напиши, как дойдёшь».

Так возникает замкнутый круг: родителю тревожно, когда ребёнок не отвечает, поэтому он чаще требует быть на связи. Ребёнок привыкает к тому, что телефон всегда должен быть включён и находиться рядом, и постепенно постоянная доступность становится для него нормой.

Разорвать этот круг и снизить тревогу и у родителей, и у детей помогут технологии.

Ребёнок не отвечает, но вы можете проверить, где он

Сервис «Где мои дети» позволяет родителю посмотреть местоположение ребёнка и убедиться, что он находится там, где должен быть. Это особенно удобно в ситуациях, когда ребёнок не может или не должен постоянно брать телефон в руки: во время занятий, прогулки, дороги домой или других дел.

Помимо текущего местоположения, можно посмотреть историю передвижений, маршруты и посещённые места. Приложение даже может прогнозировать, во сколько ребёнок прибудет в нужное место, например домой или в школу. Так родителю не придётся постоянно звонить и спрашивать, где он и скоро ли будет на месте.

Нужно срочно дозвониться до ребёнка

В приложении «Где мои дети» есть кнопка «Суперсигнал». Нажмите её — и ребёнок услышит ваш вызов даже в беззвучном режиме или если телефон затерялся на дне школьного рюкзака.

Вы беспокоитесь, не случилось ли что-то

В таких ситуациях можно использовать функцию «Звук вокруг» и послушать, что происходит рядом с ребёнком. А для ребёнка есть кнопка экстренного вызова — причём сигнал SOS услышите не только вы, а все взрослые, которых вы добавите в приложении в экстренные контакты.

Так у обеих сторон появляется немного больше свободы: ребёнку не нужно постоянно быть онлайн, а родителю не нужно постоянно требовать от него ответа.

Поддержка правил, о которых вы договорились

В основе профилактики номофобии и избавления от неё — не только работа с детской и родительской тревогой, но и чёткие договорённости и правила. Сервис «Где мои дети» — это техническая поддержка договорённостей.

Например, если вы договорились, что во время уроков, дополнительных занятий или перед сном телефон не используется, в приложении можно настроить ограничения на это время. Родитель может:

• устанавливать расписание ограничений — например, на время школы или сна;
• задавать лимиты на отдельные приложения;
• моментально заблокировать телефон одной кнопкой, если это понадобилось прямо сейчас;
• ограничивать общее экранное время;
• видеть, какие приложения и сколько времени использует ребёнок;
• смотреть, что ребёнок делает прямо сейчас (если он использует какое-то приложение, вы увидите это в режиме реального времени).

В результате правило «телефон остаётся в стороне во время уроков/ночью» перестаёт зависеть от постоянных напоминаний и споров. Родитель заранее задаёт условия, а приложение помогает их соблюдать.

Если вы хотите выстроить более спокойные отношения ребёнка с телефоном, «Где мои дети» поможет поддержать правила, лимиты и договорённости. Попробовать его бесплатно можно прямо сейчас!

Не отучать от телефона, а дать телефону нормальное место в жизни

Номофобия не решается одной кнопкой и одним запретом. Важно понять, зачем ребёнку нужен постоянный доступ к телефону, что он получает с его помощью и чего боится лишиться, если устройство окажется недоступно. А дальше постепенно выстраивать жизнь, в которой эти потребности можно удовлетворять не только через экран. Именно такое «лечение» номофобии даёт эффект.

И родителям здесь тоже бывает нужна опора. Если ребёнок не отвечает, тревога легко заставляет родителей снова и снова писать ему или звонить. Но чем больше спокойствие всей семьи зависит от постоянной связи, тем труднее ребёнку учиться обходиться без девайса. 

Поэтому хорошая цель — не снижение экранного время любой ценой или отказ от смартфона, а ситуация, в которой ребёнок может спокойно отложить телефон, а родители — спокойно дать ему это сделать. В этом способны помочь семейные локаторы и программы родительского контроля, в частности, «Где мои дети».