Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 22 мая 2025 года

Содержание

1. Общая информация

1.1. Здравствуйте и добро пожаловать в эту Политику конфиденциальности! Мы - Компания ООО «РЕФРЭШ» (далее по тексту «Компания», «Мы» или «Нас»).

Регистрационный номер: 1175958023284
614066 Россия, г. Пермь, Пермский край,
ул. Стахановская, д.54, Литера З
E-mail: info@gdemoideti.ru

1.2. В этом документе описывается, как мы собираем, храним, используем и управляем вашей личной информацией, в связи с использованием Нашего Сервиса.

1.3. Наш Сервис состоит из Сайта https://gdemoideti.ru, официальных страниц компании в социальных сетях, мобильных приложений «Где мои дети» и «Пинго» (далее - «Приложения» и совместно с Сайтом и всеми функциями, предоставляемыми на Сайте и в Приложениях - «Сервис»). Пожалуйста, убедитесь, что вы прочитали и приняли Нашу Политику, прежде чем начать пользоваться Нашими Сайтом и Приложениями.

1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем посетителям и пользователям, использующим Приложения и Сайт, независимо от их возраста («Пользователи» или «Вы»).

1.5. В приложении доступны функции для детей (лиц, не достигших совершеннолетия в своей юрисдикции). По этой причине данная политика конфиденциальности содержит раздел «Персональные данные детей».

1.6. Данная Политика конфиденциальности также является частью Условий использования, которые вы или ваш родитель или законный опекун от вашего имени, должны прочитать и принять. Условия использования разъясняют Ваши и Наши права и обязанности, при использовании Нашего Сервиса. Термины, выделенные заглавными буквами в Политике конфиденциальности, которые не определены, вы можете найти в наших Условиях использования.

2. Данные, которые мы собираем и получаем

2.1. Для того, чтобы предоставить вам доступ к функциям Приложения и Сайта, мы можем собирать или получать данные, которые могут включать личную информацию, добровольно предоставленную в процессе регистрации, оформления подписки в Приложении, публикации материалов или информацию, собранную автоматически в процессе предоставления права использовать функции Приложения и Сайта.

2.2. Эта таблица объясняет, какие типы данных мы собираем о вас и вашем ребенке. Более подробная информация приведена в тексте под этой таблицей.

Тип данных, которые мы можем собирать	Цель сбора данных и правовое основание для обработки	Для «Где мои дети» (для родителей)	Для «Пинго» (для детей)
Регистрационные и учетные данные	Создание вашего профиля(+ необходимо для выполнения условий договора)	● Адрес эл. почты ● Пол ● Номер телефона ● Ваша страна/регион (не точное местоположение) ● Прозвище ребенка (не отображается публично) ● Изображение аватара (личные фотографии запрещены) ● Фотографии на GPS-часах (доступны только родителям, мы их не храним) ● Информация из вашего списка контактов (для управления часами и установки номеров SOS)	● Код родителя из приложения «Где мои дети» ● Возраст ребенка
Коммуникационные данные	(защита жизненно важных интересов субъекта данных)	Данные, отправленные через функционал Сервиса «Пинго»; ● Данные, которые вы предоставляете через наши каналы поддержки.	Дети не могут связаться с нами из приложения «Пинго».
Данные, собираемые при использовании Сервиса	Функционирование приложений (необходимо для выполнения условий договора)	● Общие данные о местоположении (страна, регион, город, ваши точные данные о местоположении) ● Язык, установленный на устройстве ● Данные об использовании функционала Приложения и Сайта ● Платежные данные (включают сумму транзакции, но не включают ваше имя, финансовую информацию или данные держателя карты)	● Точная геолокация: Мы собираем и используем уникальный идентификатор пользователя и местоположение мобильного устройства ребенка. ● Звук вокруг устройства Ребенка (микрофон) ● Фото из медиатеки устройства или фото, сделанное на камеру устройства при использовании функции по выполнению заданий. ● Доступ к статистике использования устройства ● Данные о фитнесе или данные о распознавании активности ● Данные о функциях, которые пользователи используют в приложении. ● Данные о нажатиях и пролистываниях в приложении. ● Снимки экрана, сделанные во время использования приложения. ● Идентификатор виртуального устройства.
Данные, собираемые автоматически с помощью Cookies и аналогичных технологий	Статистика и уведомления По общему правилу согласие, в некоторых случаях наш законный интерес данных + необходимо для исполнения договора)	Информация, включающая: ● IP-адрес (законный интерес) ● Информация о браузере (законный интерес) ● Ссылки/ и URL-адреса (законный интерес) ● Взаимодействие с веб-ссылками/веб-сайтом/мобильным программным обеспечением/сервисом ● Доменные имена (законный интерес) ● Тип мобильного устройства или другие постоянные идентификаторы (законный интерес) ● Идентификатор, связанный с вашим устройством/нашим приложением (законный интерес) ● Тип/модель устройства/производитель/бренд (законный интерес) ● Модель мобильной операционной системы (законный интерес)
Cookie-файлы	Аутентификация Безопасность (согласие) Предпочтения и функционирование Сервиса Маркетинг Аналитика Исследования (согласие + законный интерес оператора данных)	Наши Файлы cookie: размещаются на вашем устройстве и принадлежат нам. Файлы cookie третьих сторон: размещаются другой стороной на Вашем устройстве для просмотра, когда Вы посещаете наш сайт. Список cookie-файлов
Сторонняя аналитика	Аналитика (согласие + законные интересы оператора данных)	Мы можем использовать программное обеспечение сторонних поставщиков аналитики в том числе, но не ограничиваясь: Google Analytics (США) AppMetrica (Россия) Cloud Payments (Россия) Firebase Facebook Analytica AppsFlyer (США) Adjust
Обезличенные данные	Статистика Отчетность (согласие + законный интерес оператора данных)	Мы собираем обезличенные данные о наших пользователях. По обезличенным данным, которые мы собираем для этих целей, нельзя установить личность человека.
Данные, которые мы собираем для сервиса помощи поиска детей	Согласие + Необходимость выполнения условий договора	Мы собираем ваше полное имя, номер телефона, электронную почту и документальное подтверждение о пропаже ребенка из полиции.

2.3. Таблица в более подробном виде. Мы собираем следующие типы информации о вас:

2.3.1. Регистрационные данные и данные учетной записи

Когда вы создаете учетную запись в мобильном приложении «Где мои дети», мы можем собирать вашу личную информацию, такую как адрес электронной почты, пол, номер мобильного телефона, также мы можем получать информацию о вашем общем местоположении, таком как страна или регион (не включает данные точного местоположения).

Когда вы создаете учетную запись в приложении «Пинго», мы можем попросить вас предоставить следующую информацию:

- ник ребенка, созданный Пользователем. Мы не собираем информацию об имени и фамилии ребенка, в качестве обозначения пользователя может использоваться любой ник;
- фотография для Аватара. Вы можете использовать изображение без идентификации Ребенка. Компания не хранит фотографии изображения Ребенка на сервере, доступ к этим данным есть только у Родителя;
- мы также можем собирать информацию из списка контактов для настройки параметра «Белый список», выбора номеров для управления часами и номеров для связи SOS.

2.3.2. Коммуникационные данные

Когда вы обращаетесь к нам или сообщаете о проблемах с Сервисом, публикуете любой контент, материалы, сообщения или предоставляете любую другую информацию, мы можем обрабатывать всю эту информацию. Эти информация может включать:

- Данные, отправленные через функционал Сервиса «Пинго»;
- Данные, которые вы предоставляете через наши каналы поддержки;

2.3.3. Данные, собираемые при использовании Сервиса

2.3.3.1. Когда вы используете Сервис, могут обрабатываться следующие типы данных

- общая информация о вашем местоположении, включая информацию о стране, регионе, городе, включая данные о точном географическом местоположении;
- язык, установленный на устройстве;
- информация об использовании Сервиса;
- когда вы совершаете платеж, мы получаем информацию, необходимую для обработки ваших заказов, которая может включать сумму транзакции, но не включает финансовую информацию или данные держателя банковской карты, которые будут передаваться непосредственно поставщику платежных услуг по защищенным протоколам; вы можете найти дополнительную информацию в текущих политиках по защите данных соответствующих поставщиков платежных услуг. Если вы совершаете оплаты в мобильном приложении, мы не собираем и не получаем доступ к вашему имени и платежной информации, эта информация собирается и хранится на вашей платформе (Apple Store или Google Play) или поставщике платежных услуг вашей платформы.

Очень Важно!

Когда вы оформляете в нашем Приложении подписку, мы не собираем данные о вашем имени, финансовую информацию или данные держателей карт. Эти данные передаются только непосредственно поставщику платежных услуг по защищенным протоколам. Более подробную информацию вы можете найти в руководствах по защите данных соответствующих поставщиков платежных услуг.

Когда вы совершаете покупки в мобильном приложении, мы не собираем и не имеем доступа к вашему имени и платежной информации. Эту информацию собирает и хранит используемая вами платформа (например, Apple Store или Google Play) или платежный процессор вашей платформы.

2.3.3.2. Мы можем собирать следующую информацию о пользователях приложения «Пинго»:

- местоположение (геолокация) - мы собираем и используем уникальный идентификатор пользователя и местоположение мобильного устройства, на котором установлено приложение «Пинго» с помощью триангуляции GPS, WiFi или беспроводной сети, чтобы получить местоположение мобильного устройства в целях предоставления нашего Сервиса. Мы сохраняем информацию о местоположении только до тех пор, пока разумно предоставлять Сервис, а затем удалим данные о местоположении, привязанные к вашей учетной записи в мобильном приложении «Где мои дети». Мы можем поддерживать данные местоположения в течение более длительного периода времени для анализа совокупных тенденций и показателей. Если вы хотите отказаться от сбора данных о местоположении, ограничьте доступ приложения к данным местоположения в настройках на мобильном устройстве, на котором установлено приложение;
- звук вокруг устройства (микрофон) по запросу родителя - трансляции аудиосигнала в радиусе не более двух метров у пользователя с установленным приложением «Пинго», при этом прослушивание предоставляется только пользователям с установленным мобильным приложением «Где мои дети», которые зарегистрированы и присоединены к одной учетной записи. При этом на мобильном устройстве Ребенка отражается
- Фото из медиатеки устройства Ребенка или фото, сделанное на камеру устройства при использовании функции по выполнению заданий.
- данные об установленных приложениях (название установленного приложения, имя пакета приложения, дату установки приложения, время использования приложения). Данная информация необходима для предоставления Сервиса, а именно реализации функции «блокировка приложений». С помощью этой функции пользователь приложения Где мои дети может ограничить время использования телефона ребенка. Для этого мы названия установленного приложения, имя пакета приложения, дату установки приложения, время использования приложения преобразуем в наглядные для пользователей графики, чтобы дать родителю возможность ограничить время используемых приложений ребенком.
- данные о физической активности - для отображения этой информации в связанном и подтвержденном родительском профиле в приложении «Где мои дети».
- данные о функциях, которые пользователи используют в приложении.
- данные о касаниях в приложении, которые пользователи совершают, взаимодействуя с интерфейсом приложения.
- скриншоты, сделанные во время использования приложения.
- идентификатор виртуального устройства.

Компания не хранит данные записи звука вокруг устройства или аудиоданные, данные статистики использования, или данные о физической активности. Только Родитель, присоединенный к тому же профилю, имеет доступ к этой информации.

2.3.4. Данные, собираемые автоматически с использованием сookie-файлов и аналогичных технологий

Когда вы посещаете наш веб-сайт или используете наше мобильное приложение, мы и наши деловые партнеры можем собирать определенную информацию о вашем компьютере или устройстве с помощью таких технологий, как cookie-файлы, веб-маяки, лог-файлы или другие инструменты для отслеживания/записи. Информация, которую мы собираем с использованием технологий отслеживания, включает в себя, но не ограничивается, IP-адресом, информацией обозревателя, ссылками на/выходы и URL-адреса, данными потока и информацией о том, как вы взаимодействуете со ссылками на веб-сайте, мобильном приложении или Сервисе, именами доменов, целевых страниц, просмотров страниц, данных cookie, которые позволяют нам однозначно идентифицировать ваш браузер и отслеживать поведение вашего браузера на нашем сайте, тип мобильного устройства, идентификаторы мобильных устройств или другие постоянные идентификаторы. Некоторые или все эти данные могут быть объединены с другой личной информацией, описанной выше.

Когда вы получаете доступ к нашему Сервису через мобильное устройство или через него, мы можем получать или собирать и хранить уникальные идентификационные номера, связанные с вашим устройством или нашим мобильным приложением (включая, например, UDID, уникальный идентификатор для рекламодателей («IDFA»), тип устройства, модель и производитель, марка и модель операционной системы для мобильных устройств, номер телефона и, в зависимости от настроек вашего мобильного устройства.

2.3.5. Мы можем использовать собственные cookie-файлы, которые принадлежат нам и которые мы размещаем на вашем устройстве, и сторонние файлы cookie, которые другая сторона размещает на вашем устройстве или при посещении нашего сайта. Сторонние поставщики cookie-файлов с нашего веб-сайта будут предоставлять нам услуги или функционал сайта, но мы не всегда контролируем использование сторонних cookie-файлов . Вам следует проверить сайт третьего лица для получения дополнительной информации о том, как они используют cookie-файлы.

Пожалуйста, ознакомьтесь со списком cookie-файлов для получения информации о том, какие cookie-файлы мы используем на нашем веб-сайте, и о том, как долго они будут храниться на вашем устройстве.

Куки-файлы или аналогичные технологии, хранящиеся на вашем компьютере или устройстве, через которые вы используете Сервис, выполняют следующие функции:

Аутентификация. Если вы авторизовались на наших ресурсах, cookie-файлы помогают нам показать вам правильную информацию и персонализировать ваш опыт.

Безопасность. Мы используем cookie-файлы для включения и поддержки наших функций безопасности и для того, чтобы помочь нам обнаружить вредоносную активность.

Предпочтения и настройки. Cookie-файлы или аналогичные технологии могут указать нам, какой язык вы предпочитаете и каковы ваши предпочтения в отношении коммуникаций. Они помогут вам легче заполнить формы на наших ресурсах. Они также предоставляют вам функционал и персонифицированные настройки.

Маркетинг. Мы можем использовать cookie-файлы или аналогичные технологии, для осуществления маркетинговых кампаний и отслеживания их эффективности. Аналогичным образом наши партнеры могут использовать cookie-файлы, чтобы предоставить нам информацию о ваших взаимодействиях с их услугами и тегами действий для измерения эффективности рекламы и обеспечения более эффективной адресной рекламы, использование этих сторонних cookie-файлов будет подчиняться политикам конфиденциальности поставщиков рекламных услуг.

Производительность, аналитика и исследования. Cookie-файлы или похожие технологии помогают нам узнать, насколько хорошо работают наши Сайт и Сервис, проводить диагностику и устранение технических проблем, о которых сообщают пользователи или наши разработчики. Мы также можем использовать cookie-файлы или подобные технологии для понимания, улучшения и исследования продуктов, функций и сервисов, в том числе для создания логов и записей при осуществлении доступа к нашим сайтам и ресурсам с разных устройств, таких как ваш компьютер или мобильное устройство.

2.3.6. Мы можем использовать услуги сторонних поставщиков аналитического программного обеспечения, чтобы лучше понимать функциональность нашего программного обеспечения на устройстве, в том числе, но не ограничиваясь, Google Analytics, Яндекс.Метрика, Firebase, Facebook Analytica (совместно «Сторонние аналитические сервисы»). Данное программное обеспечение может записывать информацию о том, как часто вы используете Сервис; события, которые происходят внутри Сервиса, агрегированные данные об использовании и производительности; информацию о том, откуда загружено наше программное обеспечение. Эти партнеры могут использовать cookie-файлы, веб-маяки и другие технологии отслеживания для сбора или получения данных о вас и могут выступать в качестве оператора данных в отношении информации о вас. Мы не связываем информацию, которую мы храним в аналитическом программном обеспечении, с личной информацией, которую вы отправляете в нам.

Данная политика не охватывает использование инструментов третьих лиц, чтобы больше узнать об их политике конфиденциальности перейдите по ссылкам, указанным ниже.

AppMetrica (Россия) Мы используем AppMetrica, чтобы лучше понимать как вы используете наши продукты. Для получения дополнительной информации о практике конфиденциальности AppMetrica см. https://yandex.com/legal/metrica_termsofuse. Узнайте больше в их Условиях использования и Политике конфиденциальности. Отказ от обработки: посетите страницу «Яндекс» Metrica.

Cloud Payments (Россия) Мы используем названные сервисы для обработки платежей. Для получения дополнительной информации о том как указанные сервисы используют персональные данные, пожалуйста, перейдите по ссылкам https://static.cloudpayments.ru/docs/policy-cloudpayments.pdf и https://www.paymentwall.com/privacypolicy.

Firebase (страна, в которой находится юридическое лицо, оказывающее сервис, зависит от страны, в которой находится Пользователь) Firebase помогает нам четко понимать, как ведут себя пользователи, что позволяет принимать обоснованные решения в отношении маркетинга приложений и оптимизации производительности. Для получения дополнительной информации о правилах защиты Firebase см. https://firebase.google.com/terms/analytics.

Google Analytics (США) Google Analytics собирает информацию о том, как часто пользователи посещают наш сайт, какие страницы они посещают, когда они это делают, и какие другие сайты они посещали до прихода на наш сайт. Возможность Google использовать и обмениваться информацией, собранной Google Analytics о ваших посещениях наших ресурсов ограничена Условиями использования Google Analytics и Политикой конфиденциальности Google. Вы можете запретить Google Analytics распознавать вас при возвращении на наш сайт, отключив cookie-файлы в вашем браузере или мобильном устройстве. Дополнительную информацию о Google Analytics см. в Политике конфиденциальности Google (https://policies.google.com/privacy?hl=ru). Чтобы Google Analytics не использовал ваши данные через веб-браузер, вы можете установить блокировщик Google Analytics для отказа от доступа (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

Facebook Analytics (страна, в которой находится юридическое лицо, оказывающее сервис, зависит от страны, в которой находится Пользователь) Решение для аналитики, которое помогает понять, как вы используете наши продукты. Для получения дополнительной информации о практике конфиденциальности Facebook Analytics см. https://www.facebook.com/full_data_use_policy/.

AppsFlyer (США), Adjust (страна, в которой находится юридическое лицо, оказывающее сервис, зависит от страны, в которой находится Пользователь) AppsFlyer предоставляет атрибуцию и маркетинговую аналитику, что позволяет нам оценивать эффективность наших рекламных кампании за счёт понимания какие маркетинговые компании эффективны в привлечении пользователей в наше приложение или ведут к высоким конверсиям; измерять и анализировать действия пользователей в наших приложениях, например совершённые покупки. Для получения дополнительной информации о практике конфиденциальности AppsFlyer см. https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ и https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.

2.3.7. Обезличенные данные

Мы также собираем анонимные данные о посетителях и использовании нашего Сервиса для целей создания статистических данных или отчетов. Однако такие данные не относятся прямо или косвенно к определенному физическому лицу, отдельный человек не может быть идентифицирован из анонимных данных, которые мы собираем для этих целей.

2.3.8. Специальные категории персональных данных

Очень Важно!

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни или данных о судимости.

2.3.9. Данные, которые мы собираем для сервиса помощи поиска детей

Для реализации данного сервиса мы собираем ваше полное имя, номер телефона, электронную почту и документальное подтверждение о пропаже ребенка из полиции на основании вашего согласия и в силу необходимости исполнения нами договора.

3. Персональные данные Детей

3.1. Мы принимаем особые меры предосторожности для защиты конфиденциальности детей.

3.2. Очень Важно!

Мы не используем и не передаем личную информацию, собранную с аккаунтов детей, в маркетинговых или рекламных целях, а также не разрешаем нашим сторонним партнерам собирать и использовать такую информацию в рекламных целях. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом 5. «Кому мы передаем данные», чтобы узнать больше о том, как мы делимся информацией с нашими поставщиками услуг, партнерами и другими лицами.

3.3. Позволяя вашему ребенку создать учетную запись пользователя и разрешая его использованию Сервиса, вы прямо соглашаетесь с действиями, описанными в настоящей Политике конфиденциальности, и соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие личной информации вашего ребенка, как описано в данном документе.

3.4. Передача информации. Компания может передавать или раскрывать личную информацию ребенка нашим сторонним поставщикам услуг и деловым партнерам, согласно данной Политике конфиденциальности. Однако мы не используем и не передаем личную информацию, собранную с аккаунтов детей младше 14 лет, в маркетинговых или рекламных целях, а также не разрешаем нашим сторонним партнерам собирать и использовать такую информацию в рекламных целях.

3.5. Обмен информацией с другими пользователями. Информация о профиле ребенка, его местонахождении, звук вокруг устройства ребенка, статистика использования устройства, данные о физической активности будут передаваться в Родителю в приложение «Где мои дети», подключенному к тому же профилю, согласно настоящей Политике конфиденциальности.

3.6. Если вы хотите просмотреть или удалить какую-либо личную информацию, которую мы получили от ребенка, или отозвать разрешение на сбор какой-либо информации от ребенка, свяжитесь с нами по адресу info@gdemoideti.ru.

4. Цели использования данных

4.1. Предоставлять Вам наш Сервис

Чтобы предоставить Вам возможность использования нашего Сервиса на основании договора с вами, мы используем вашу информацию, которая необходима для следующих целей:

- обновлять и развивать профили пользователей;
- разрабатывать и совершенствовать Сервис и опыт пользователей;
- управлять нашими взаимоотношениями с вами;
- устанавливать настройки Сервиса в соответствии с вашими пожеланиями;
- отвечать на ваши комментарии и вопросы, и оказывать техническую поддержку пользователям;
- уведомлять и предоставлять информацию, в том числе по электронной почте или через пуш-уведомления, об особенностях наших продуктов, о релизах новых продуктов и о новых разработках, а также рекламировать наши продукты и функции Приложения;
- уведомлять о специальных предложениях в наших продуктах, веб-сайтах и сервисах, в том числе по электронной почте;
- отправлять информацию, в том числе по электронной почте или через пуш-уведомления, например, предупреждения о безопасности и сообщения поддержки.

Вы можете отказаться от получения от нас рекламных сообщений. Чтобы это сделать, пожалуйста, отправьте сообщение на support@gdemoideti.ru.

4.2. Для обеспечения безопасности и справедливости внутри нашего Сервиса, предотвращения нарушений и борьбы с мошенничеством и обманом, а также для обеспечения приемлемого использования мы можем:

- анализировать и контролировать использование функций Приложения;
- принимать меры против незаконных, мошеннических или не соответствующих лицензионному соглашению действий пользователей.

4.2.1. Если данные могут быть использованы для доказательств обмана, мошеннической деятельности, или нарушения Условий использования, в дальнейшем мы будем хранить данные для установления нарушения, осуществления или защиты наших прав, в том числе от претензий, в течение действия применимого срока исковой давности либо в течение иного срока, установленного законом.

4.3. Обработка данных с вашего согласия

4.3.1. Мы не обязаны получать ваше согласие на большинство операций по обработке ваших личных данных, которые мы предпринимаем. Однако, нам может потребоваться ваше согласие на определенные виды обработки. Если нам потребуется ваше согласие, мы сообщим вам о личной информации, которую мы намерены использовать, и о том, как мы собираемся ее использовать. С вашего согласия мы можем обрабатывать вашу информацию для дополнительных конкретных целей.

4.3.2. Если вы согласились на наше использование информации о вас для определенной цели, вы в любое время можете отозвать свое согласие, но это не повлияет на обработку данных, которая уже состоялась. Чтобы узнать, как отозвать согласие на обработку данных, направьте нам сообщение на support@gdemoideti.ru.

5. Кому мы передаем данные

5.1. Мы обмениваемся информацией, которую мы собираем о вас, способами, которые приведены ниже, только в случаях когда это необходимо для выполнения договора с вами, соблюдения законных обязанностей, которые мы должны выполнять, на основании наших законных интересов или на основании вашего согласия. Мы не занимаемся продажей информации о вас рекламодателям или третьим лицам.

5.2. Хостинг провайдеры: мы можем использовать сторонние компании для размещения информации или предоставления нам инфраструктуры, которая помогает предоставлять вам наши продукты. Такие партнеры включают: ООО "Яндекс.Облако", ООО "Селектел". Для пользователей из Казахстана услуги хостинга предоставляются нам ТОО "Интернет-компания PS".

5.3. Сервис рассылки email писем: мы используем партнеров Rocket Science Group LLC (“Mailchimp”) и eSputnik Inc., чтобы отправлять вам уведомления по электронной почте, данные партнеры могут иметь доступ к адресу вашей электронной почты.

5.4. Партнеры по маркетингу: мы можем предоставить вашу информацию, которую вы нам предоставляете, чтобы облегчить таргетинг, доставку и измерение онлайн-рекламы с помощью сторонних сервисов или иным образом облегчить передачу информации, которая может быть полезной или интересной для вас.

5.5. Совместное использование анонимной информацией: мы также можем обмениваться с третьими лицами анонимной или агрегированной информацией или другими данными, которые не идентифицируют вас напрямую, и которые не могут быть использованы для идентификации какого-либо отдельного пользователя, например, чтобы показать тенденции использования наших продуктов. Мы также можем позволить нашим сторонним рекламодателям собирать анонимную информацию и агрегированную информацию в продуктах, и они могут затем поделиться этой информацией с нами. Наши рекламодатели могут собирать эту информацию с помощью технологий отслеживания, таких как cookie-файлы и веб-маяки. Это позволяет нашим рекламодателям разрабатывать и размещать целевую рекламу в наших продуктах и на веб-сайтах третьих лиц, чтобы они могли предоставить вам рекламные объявления о продуктах и услугах, которые будут вам интересны. Рекламодатели также будут использовать эту информацию для мониторинга, улучшения или модификации своих услуг.

Улучшение нашего сервиса: анализ ошибок и сбоев, взаимодействие с приложением Pingo, а также улучшение, поддержание доступности, модификация или усовершенствование приложения в интересах всех пользователей. Для этого мы используем UserX Analytics (https://userx.pro/privacy), предоставляемый компанией BUMPIN L.L.C-FZ.

Все собранные данные анонимизируются на стороне устройств конечных пользователей и не содержат никакой личной или финансовой информации, других конфиденциальных данных или генерируемого пользователем частного контента. Все передаваемые данные не содержат никакой информации, полученной с помощью камеры устройства, микрофона или других вводимых пользователем данных в приложении. Все передаваемые данные защищены ssl-шифрованием.

5.6. Публично доступная информация: наши ресурсы могут предлагать общедоступные форумы и блоги, которые могут быть просмотрены третьими лицами. Обратите внимание, что вы публикуете общедоступную информацию на свой страх и риск. Мы не несем ответственности за любую информацию, которую вы добровольно выбираете для публикации. Вы должны знать, что любая информация, которую вы предоставляете по этим сервисам связи, включая информацию об учетной записи, может быть прочитана, собрана и использована любым пользователем, который использует эти сервисы. Ваши сообщения и определенная информация об учетной записи могут оставаться даже после прекращения действия вашей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем вам учитывать чувствительность любой информации, введенной вами в эти сервисы. Чтобы запросить удаление вашей информации с общедоступных ресурсов, которыми мы управляем, свяжитесь с нами, по электронной почте info@gdemoideti.ru как указано ниже в разделе 12 Политики. Если в некоторых случаях мы не сможем удалить вашу информацию, в этом случае мы сообщим вам об этом и о причинах невозможности удаления информации.

Мы оставляем за собой право раскрывать вашу личную информацию в соответствии с требованиями любого закона, а также, когда мы считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав и/или для соблюдения судебных процедур, судебных постановлений или осуществления судебного процесса.

6. Сторонние сайты и сервисы

6.1. Третьи лица могут собирать вашу информацию. Используя Сервис, вы можете перейти по ссылке на другие веб-сайты, сервисы или веб-ресурсы, которые не связаны с нами и не работают в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Например, если вы нажмете на объявление, вы можете перейти на веб-сайт, который мы не контролируем. Эти сторонние веб-сайты могут независимо собирать информацию, включая ваши персональные данные. Мы рекомендуем вам проверять политику конфиденциальности всех сторонних веб-сайтов, которые вы посещаете.

7. Как мы защищаем ваши данные

7.1. Компания предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Чтобы обеспечить безопасность ваших личных данных, мы сообщаем сотрудникам Компании стандарты конфиденциальности и безопасности и строго следим за выполнением мер конфиденциальности в Компании.

8. Ваши права

8.1. Мы не храним личные данные, которые могут быть использованы для идентификации пользователя по истечении периода времени, необходимого для выполнения функции, для которой была собрана информация. Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна, или до тех пор, пока это необходимо для предоставления вам возможности использовать наши продукты.

Очень Важно!

Обратите внимание, что если вы попросите нас удалить ваши личные данные, мы можем их сохранить в случае необходимости для защиты наших законных деловых интересов, например, чтобы выполнять наши обязательства, разрешать споры и обеспечивать соблюдение наших соглашений.

8.2. Хранение информации в маркетинговых целях. Если вы выбрали получение от нас маркетинговых сообщений, мы будем хранить информацию о ваших маркетинговых предпочтениях в течение разумного периода времени с момента, когда вы в последний раз проявили интерес к нашим продуктам. Мы сохраняем информацию, полученную из cookie-файлов и других технологий отслеживания, в течение разумного периода времени с даты получения такой информации.

8.3. Мы удаляем все данные Вас и Вашего ребенка, если учетные записи в обоих приложениях («Где мои дети» и «Пинго») неактивны в течение 3 месяцев.

9. Трансграничная передача данных

9.1. Наши продукты носят глобальный характер, поэтому ваши данные могут быть переданы в любую точку мира для исполнения договора с вами. Ваши данные могут быть переданы партнерам, находящимся в странах, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Всякий раз, когда мы передаем вашу информацию, мы принимаем меры по ее защите в соответствии с условиями данной политики и требованиями действующего законодательства.

9.2. Международная передача данных третьим лицам. Некоторые из третьих сторон, описанных в настоящей политике конфиденциальности, которые предоставляют нам услуги на основании договора, базируются в других странах, которые могут не иметь законов о конфиденциальности и защите данных, эквивалентных законам страны, в которой вы проживаете..

10. Ваши права

10.1. Выполнение ваших запросов может быть ограничено в некоторых случаях, например, когда ваш запрос будет касаться раскрытия информации о другом человеке, или если вы попросите удалить информацию, которую мы вправе обрабатывать в соответствии с положениями закона независимо от вашего согласия.

10.2. Право знать, какие личные данные обрабатываются (право на доступ). По вашему запросу, после подтверждения вашей личности, мы предоставим вам копию ваших персональных данных в структурированном электронном формате. Ниже мы описываем процесс подачи таких запросов. Вы можете связаться с нами, как описано в разделе 12. "Как связаться с нами" для такого запроса.

10.3. Изменение или исправление ваших персональных данных (право на исправление). Если есть возможность, вы можете редактировать некоторые из своих личных данных через свою учетную запись. Вы также можете попросить Нас изменить, обновить или исправить Ваши данные в некоторых случаях, особенно если они неточны, связавшись с Нами, как описано в разделе 12. "Как связаться с нами".

10.4. Право на удаление данных. Вы можете попросить нас полностью или частично удалить ваши персональные данные (например, если вы больше не используете наши продукты). В результате удаления вашей учетной записи вы потеряете доступ к большинству сервисов, включая информацию об учетной записи и иные данные, связанные с учетной записью, и возможность доступа к другим ресурсам, для которых вы используете учетную запись. Обратите внимание, что как только ваша учетная запись будет удалена, вы потеряете всю история использования Сервиса и связанные с этим данные.

10.5. Отказ от прямого маркетинга: Вы также можете отказаться от использования нашей информации в маркетинговых целях, обратившись к нам в соответствии с разделом 12 Политики. Когда вы делаете такие запросы, нам может понадобиться время для изучения и выполнения вашего запроса. Даже после того, как вы откажетесь от получения от нас рекламных сообщений, вы продолжите получать от нас сообщения о транзакциях в нашем Сервисе.

Вы можете отказаться от получения каких-либо прямых маркетинговых сообщений, которые мы можем отправить вам. Вы можете воспользоваться механизмом отмены подписки в сообщениях, также вы можете отключить push-уведомления, посетив настройки на вашем устройстве и выбрав соответствующую настройку. Чтобы отказаться от получения рекламы на основе интересов в мобильных приложениях, пожалуйста, проверьте настройки конфиденциальности вашего устройства Android или iOS и выберите «Ограничить отслеживание объявлений» (Apple iOS) или «Отказаться от рекламы на основе интересов» (Android).

Чтобы изменить или удалить push-уведомления, перейдите в раздел настроек вашего устройства и выберите соответствующий параметр или измените настройки в своем браузере, если вы обращаетесь к любому из наших сайтов.

10.6. Вы можете отозвать согласие на обработку данных, когда обработка ваших персональных данных основана на согласии, связавшись с нами, как описано в разделе 12 Политики. Если вы откажетесь от своего согласия, это не повлияет на законность обработки на основе вашего согласия до его отзыва.

10.7. В соответствии с правилами действующего законодательства мы можем потребовать предоставить дополнительную информацию для целей выполнения вашего запроса. В большинстве случаев мы выполним ваш запрос в течение одного календарного месяца, при наличии всей требуемой информации с вашей стороны. Если мы не сможем полностью удовлетворить ваш запрос в течение календарного месяца (из-за сложности или количества запросов), мы можем продлить этот период еще на два календарных месяца, если это не противоречит действующему законодательству. Если продление срока будет необходимо, мы объясним причины такой задержки. Если вы сделаете свой запрос в электронном виде, мы, по возможности, предоставим соответствующую информацию в электронном виде, если вы не потребуете иного.

10.8. Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган.

11. Изменение Политики

11.1. Время от времени мы можем вносить изменения в данную политику конфиденциальности. Любые изменения политики конфиденциальности будут опубликованы на этой странице и, если изменения будут существенными, мы предоставим вам уведомление внутри Сервиса либо направим уведомление по электронной почте. Мы рекомендуем вам просматривать данную Политику, когда вы используете наши продукты, чтобы быть в курсе нашей Политики в отношении данных и способах защиты вашей конфиденциальности.

12. Как связаться с нами

12.1. Если у вас возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, вы можете связаться с нами по контактам для обратной связи:

ООО «РЕФРЭШ»
614066 Россия, г. Пермь, Пермский край, ул. Стахановская, д. 54, Литера З
E-mail: info@gdemoideti.ru

Эта политика конфиденциальности и обработки персональных данных в последний раз была изменена 22 мая 2025 года.