Как найти потерянный или украденный телефон?

Где искать свой телефон, если в привычном месте его нет? Поторопились и оставили на работе? Случайно обронили, пока пили кофе на скамейке в парке? Куда-то положили дома, а смартфон на беззвучном режиме? Выпал из кармана и лежит под сиденьем в машине? Выронили по дороге в магазин, когда наклонились завязать шнурок? Мало ли мест, где ваш смартфон мог оказаться. Или смартфон вашего ребёнка. Может, его украли?

Что делать в этих случаях? В первую очередь, не поддаваться панике. А в остальном редакция «Где мои дети» вам поможет: мы посвятили целый текст способам поиска телефона при потере и краже. Вы научитесь определять местоположение устройства на Android и искать iPhone, узнаете, где посмотреть IMEI гаджета (и что это вообще такое). А ещё мы собрали лучшие приложения для поиска телефона, в том числе и выключенного.

Содержание:

• Можно ли вообще найти потерянный или украденный телефон?
  • Когда телефон найти не получится?
• Как найти телефон на Android?
• Как найти iPhone?
• Как найти телефон на Windows?
• Если телефон выключен: что делать?
• Альтернативные способы поиска
  • Способ 1. Поиск через оператора
  • Способ 2. IMEI
• Ребёнок теряет телефоны
• Не потерян, а украден — план действий
• Трекер-приложения для поиска телефонов
• Как подстраховаться от потери телефона?
• FAQ

Можно ли вообще найти потерянный или украденный телефон?

ARIMAG/Shutterstock.com

Если вы читаете текст, потому что только что обнаружили пропажу — спешим вас успокоить. В современных реалиях вернуть свой дорогостоящий гаджет вполне возможно. Причём в некоторых случаях надежда есть даже если у смартфона сел аккумулятор.

Прежде всего, изучите информацию от производителя. Чаще всего компании предусматривают такое развитие событий и предлагают дистанционно обезопасить ваше устройство. Например, заблокировать доступ дальше экрана блокировки, а на сам экран вывести любой удобный вам текст и номер телефона для связи. Это снизит риск безвозвратного исчезновения мобильного — любой нашедший сможет позвонить вам и предложить забрать технику.

Такой шаг способен вернуть смартфон даже при его краже. Ведь в большом проценте случаев преступление совершается ради быстрой и лёгкой наживы с минимальным риском «засветиться». Однако если воришка принесёт скупщику телефон, который сходу сообщает о собственной краже, ситуация заметно осложнится. Выбросить такой телефон проще и дешевле, чем самому платить за его взлом.

Когда телефон найти не получится?

Если нашедший или присвоивший себе ваш гаджет человек успел сбросить настройки до заводских, шансов на успешный поиск своими силами не остаётся. Кроме того, не стоит рассчитывать на благополучное «воссоединение», если вы отключили (или никогда и не включали) режим обнаружения. Эта опция находится среди прочих настроек устройства. Проверить, работает ли она на пропавшем мобильнике можно опытным путём — просто попробовать запустить поиск с компьютера или другого телефона.

Как найти телефон на Android?

dennizn/Shutterstock.com

Долгое время в Android не было встроенной возможности отследить телефон, но сейчас разработана система Android Device Manager, которая работает на операционной системе Android 2.2 и выше. Для этого телефон должен быть подключён к аккаунту Google. Отмечается, что все функции сервиса точно будут работать на устройствах с Android 11 и выше.

Мы протестировали сервис на Android 13 и пришли к выводу, что приведённые ниже функции вполне работоспособны. Если у вас на телефоне более ранняя версия, советуем протестировать сервис самостоятельно и не надеяться на авось. Возможно, вам больше подойдут для защиты приложения-трекеры.

Для того чтобы встроенная система поиска для Android работала, должна быть активирована функция «Найти устройство».

Как включить функцию сделать?

1. Зайдите в «Настройки».
2. Найдите раздел «Google» (он может находиться в блоке «Местоположение и безопасность» или «Система и устройство» [название блока может отличаться в зависимости от версии операционной системы и производителя]).
3. Если функция «Найти устройство» не активирована, включите её.
4. Если функция «Местоположение» не активирована, включите её
5. Там же проверьте, сохраняется ли история местоположений для удобства поиска вашего смартфона.

Потерянный телефон должен быть подключен к сети или находиться в зоне действия Wi-Fi. Если вы отключили поиск сети, чтобы не садилась батарея, положение телефона узнать не удастся.

Ищем телефон

fizkes/Shutterstock.com

1. Зайдите через интернет-браузер (с компьютера или другого смартфона) на android.com/find.
2. Активируйте свой Google-профиль.
3. Если вы используете несколько устройств с одного профиля, выберете то, которое нужно найти.

На экране вы увидите оставшийся заряд девайса, сеть, к которой он подключен, и примерное местоположение телефона (кстати, в настройках телефона в том же разделе «Google» есть возможность выбора способа определения местоположения).

На android.com/find есть возможность:

1. Позвонить на утерянное устройство. Звонок будет непрерывным и громким (отключить его можно будет только с сайта). Искать телефон под бодрое улюлюканье вы сможете целых 5 минут. Этот вариант очень удобен, если вы потеряли телефон в пределах квартиры.
2. Заблокировать устройство и поставить блокировку экрана с помощью PIN-кода, графического ключа или пароля (если они не были добавлены заранее). А также добавить текст или номер телефона на заблокированный экран.
3. Полностью стереть данные с устройства. Важно: после удаления Google-аккаунта с телефона отследить через сайт девайс будет невозможно. Но если надежды на возвращение телефона нет, этот пункт будет верным выбором. Если устройство не в сети, данные будут удалены при следующем подключении.

Историю перемещения телефона на Android можно отследить с помощью Google Maps, если настроить раздел «Хронология».

Как найти iPhone?

Kaspars Grinvalds/Shutterstock.com

Функция поиска Apple-устройств на iOS появилась гораздо раньше, чем на Android. Сейчас она действует в любом айфоне.

Если вы не включили функцию «Найти iPhone» при первичной настройке устройства, сделать это можно в любой момент в iCloud («Настройки» → имя пользователя → iCloud).

Также активируйте определение последней геопозиции при низком заряде батареи — она поможет найти потеряшку с севшим аккумулятором.

Порядок действий:

1. Зайдите на https://www.icloud.com/find или в приложение «Найти iPhone» на другом связанном устройстве.
2. Выберите «Все устройства». Вы получите возможность найти не только iPhone, но и, например, привязанные к аккаунту часы Apple Watch, наушники AirPods.
3. Если точка, расположенная рядом с названием устройства в списке зелёная, устройство находится онлайн и отображается его текущее местоположение. Если точка серая — показано время, когда девайс был обнаружен системой в последний раз, а также место последнего подключения. В случае, когда телефон не подключался к сети более 24 часов, отображается статус «Офлайн».

Сервис даёт возможность установить флажок «Уведомить меня о находке» и запросить отправку уведомления по электронной почте при подключении устройства к сети Интернет, если на данный момент оно неактивно.

Как и в случае с Android, на телефоне от Apple можно дистанционно «Воспроизвести звук». Если поиски не увенчались успехом, можно закрыть доступ к вашей информации и сообщить тому, кто найдёт ваш iPhone в будущем, свои контакты. В крайнем случае остаётся полная очистка смартфона. Это можно сделать удалённо даже тогда, когда телефон выключен или села батарея. Изменения начнут действовать сразу при включении.

И ещё небольшой совет: если вы боитесь потерять iPhone, вам пригодится функция «Медкарта» в приложении «Здоровье» (доступна, начиная с iOS 8).

Она позволяет отображать важную информацию случае происшествий (например, группу крови, список аллергенов и т. д.). Функция поможет и в случае потери телефона. В «Медкарте» можно прописать «Контакты на случай ЧП» и включить параметр «На заблокированном экране» — тогда добрый человек, нашедший ваш телефон, сможет с вами связаться.

Как найти телефон на Windows?

PixieMe/Shutterstock.com

У современной продукции Microsoft тоже есть свой аккумулирующий информацию сервис. Собрать свои девайсы вместе поможет сайт account.microsoft.com/devices. Если у вас есть учётная запись Microsoft, вы без труда на него попадёте.

Обратите внимание, что старые модели устройств на Windows привязать не получится. Но с телефонами на Windows Phone проблем не будет.

И конечно, тут присутствует общий минус облачных сервисов для поиска: устройство не может отправить сведения о своём текущем местоположении, если оно не подключено к Интернету или сел аккумулятор.

Для поиска Windows Phone:

1. Выберите на сайте account.microsoft.com/devices устройство и нажмите «Поиск устройства».
2. Положение устройства отобразится на карте.
3. Обязательно проверьте метку времени «В последний раз телефон был замечен». Положение устройства может обновиться через некоторое время.
4. Для удалённой блокировки нужно выбрать пункт «Блокировка» и нажать «Далее». Вы сможете создать сообщение для экрана блокировки для нашедшего телефон человека. Нажмите кнопку «Заблокировать». Также можно использовать «Сброс пароля» для большей безопасности (случайный человек, даже если ему удастся разблокировать устройство, не сможет им воспользоваться через ваш аккаунт).

Если телефон выключен: что делать?

FellowNeko/Shutterstock.com

Многие считают, что выключенный телефон без помощи правоохранительных сил не найти — мол, у них-то есть специальные системы и устройства, да и доступ к системам городского наблюдения имеется. Но такое мнение не вполне верно. Нередко даже отключенный гаджет можно обнаружить самому. Например, айфоны на 15-й iOS и старше не прекращают посылать данные о своей локации даже в «бессознательном» состоянии.

Обратитесь в офис своего мобильного оператора. Чаще всего у компаний сотовой связи есть возможность выяснить, где сейчас находится SIM-карта. Если смартфон был потерян и терпеливо дожидается вас под кустом, у которого вы гуляли с собакой, такой способ сработает.

Ещё один вариант — всё-таки привлечь полицию. У полисменов есть возможность провести поиск по идентификационному номеру телефона — IMEI. Однако для этого понадобится написать заявление, на основании которого возбудят дело, и подтвердить, что телефон действительно ваш. Показать чек на его покупку, коробку с тем самым IMEI на ней и другие косвенные доказательства.

Альтернативные способы поиска

Andrey_Popov/Shutterstock.com

Кто-то пользуется только что вышедшей топовой моделью из флагманской линейки известного производителя, а кто-то привык к старенькому кнопочному телефону и не горит желанием с ним расставаться. Потеря любого телефона — это печальное событие для владельца.

Давайте посмотрим, что для предотвращения утраты можно сделать владельцам «не смартфонов» (кстати, эти способы могут попробовать и остальные).

Способ 1. Поиск через оператора

Практически у каждого оператора сотовой связи в России (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) есть своя услуга геолокации. Ещё недавно такой услугой у любого оператора можно было пользоваться (за определённую плату) владельцам не смартфонов. Теперь же, например, у МТС для вызова услуги требуется приложение. Но у большинства операторов всё ещё работают версии для простых «звонилок».

Обратите внимание: в телефоне должна быть ваша сим-карта. Телефон должен быть в зоне покрытия мобильных операторов. Необходимо однократное согласие владельца телефона для отслеживания (а значит, включить сервис нужно до потери). Погрешность составляет до 1 км.

Некоторые операторы позволяют отслеживать несколько номеров, в том числе и номера других операторов.

Подробнее о сервисах операторов можно узнать по ссылкам:

⠀

Читайте также Приложения и сервисы для отслеживания по телефону 2023.

Способ 2. IMEI

Если сервисы не подключены, простой прозвон эффекта не даёт, найти телефон там, где вы его видели в последний раз никак не удаётся — найдите коробку и документы от устройства, если коробки нет, возьмите с собой ранее выписанный на листок IMEI (напоминаем, его можно узнать, набрав на телефоне *#06#) и обратитесь в полицию.

На забудьте заблокировать свою SIM-карту. Мошенники могут использовать её в недобрых целях, а платить придётся вам.

Ребёнок теряет телефоны

Zivica Kerkez/Shutterstock.com

Отпускать ребёнка в школу без телефона волнительно. Но когда ребёнок постоянно теряет девайс (оставляет на подоконниках, партах, в раздевалке или ещё не пойми где), пора бить тревогу.

По статистике, в возрасте от 6 до 15 лет каждый пятый ребёнок теряет телефон в среднем раз в два месяца. А потому думать, что ваш школьник уникален, нет причины.

Прежде всего постарайтесь спокойно понять, из-за чего происходят эти постоянные потери. Может, ребёнок просто не понимает ценности телефона, не считает его своей вещью? Может быть, школьник слишком загружен и рассеян, а может, хочет более дорогую модель? Возможно, старшеклассники просто отобрали телефон, а ребёнок боится признаться. Постарайтесь обсудить проблему и найти решение. Но для того чтобы потеря не повторилась, подготовьте телефон ребёнка к поискам.

Искать смартфон ребёнка можно через установленные семейные приложения-трекеры. Тем более что они совмещают «два в одном» — позволяют снизить беспокойство за школьника (ребёнок в случае опасности может отправить сигнал «SOS») и в случае чего найти пропавший смартфон.

«Где мои дети»

Одно из наиболее популярных, постоянно обновляемых приложений с дружественным интерфейсом и оперативно отвечающей русскоязычной техподдержкой — «Где мои дети».

Семейный GPS-трекер просто настроить самостоятельно благодаря пошаговой инструкции при первом включении. На «детский» телефон ставится приложение «Пинго». Программа поможет найти забытый или украденный телефон и самого ребёнка (если это потребуется).

Функционал:

• мониторинг местоположения подключенного устройства;
• отправка на устройство громкого сигнала;
• функция «Звук вокруг»;
• можно получить фото и видео с телефона удалённо;
• функция «Геозоны» (можно посмотреть, например, выносили ли телефон из школы);
• сообщает о низком заряде телефона ребёнка;
• тревожная кнопка;
• можно использовать как семейный чат;
• можно узнать, какие приложения и сколько по времени использует ребёнок;
• работает в режиме экономии батареи;
• совместимо не только со смартфонами, но и GPS-часами.

Сайт: https://gdemoideti.ru/

Google Play: https://play.google.com/

AppStore: https://itunes.apple.com/ru/

Существуют и другие приложения для семейного пользования, например Life 360 и Kid Control. Попробуйте протестировать несколько приложений и выбрать наиболее удобное.

Кстати, если ваш ребёнок постоянно теряет смартфоны, может, стоит купить ему GPS-часы? Они помогут не волноваться за ребёнка, на них можно звонить, как на телефон. Их также можно подключить к системе семейного контроля, например, через приложение «Где мои дети».

При покупке часов от бренда «Где мои дети» лицензия приложения идёт в подарок! Выберите гаджет, который подойдёт вашему ребёнку по возрасту, а вам — по цене. Линейка моделей достаточно широкая.

Не потерян, а украден — план действий

Prostock-studio/Shutterstock.com

Прежде всего, конечно, стоит убедиться, что телефон пропал. Перепроверить личные вещи, посмотреть в помещениях, где вы недавно были, спросить у присутствующих — может, кто-то его увидел и отнёс на пост охраны или ресепшн.

Если вы уверены, что речь идет о краже, как можно скорее звоните в банк. Возможно, вы считали, что первый звонок надо сделать в полицию, но это не совсем так с точки зрения безопасности. Преступнику не понадобится много времени, чтобы воспользоваться привязанными к телефону картами. Например, перевести через мобильный банк все деньги на свой счёт или снять их в банкомате через NFC-модуль. Поэтому первоочередной вопрос — блокировка всех имеющихся у вас карт.

После этого сообщите о происшествии в полицию. Когда пропажа обнаружилась быстро и вы всё ещё находитесь там, где произошла кража, вызывайте стражей порядка. А если заметили исчезновение вы только дома, можно обратиться в участок лично.

Пока дожидаетесь наряд, подумайте о том, что можете сделать прямо сейчас. Возможно, рядом ваш партнёр, друг, коллега? Тогда можно ненадолго одолжить телефон у него. Или попробовать обратиться с такой просьбой к посторонним, если вы в общественном месте. Например, к обслуживающему персоналу. Если возможность нашлась, проверьте геолокацию своего телефона и заблокируйте его дистанционно. Не лишним будет запустить удалённое форматирование — так ваши личные данные останутся в безопасности.

Трекер-приложения для поиска телефонов

leungchopan/Shutterstock.com

Если на вашем смартфоне не работают по какой-либо причине встроенные системы поиска или вы считаете такую защиту недостаточной — на помощь придут приложения трекеры.

Найти телефон, на который заранее было установлено приложение-трекер, легче, так как такие приложения используют сразу несколько методов поиска и более широкий функционал. Рассмотрим несколько наиболее популярных приложений и их возможности.

Если вы теряете телефон дома, то можете поставить приложения «Найти телефон по хлопку» или «Найти телефон свистом». Можно добавить их в настройках энергосбережения в исключения и искать девайс по квартире, аплодируя или насвистывая любимую мелодию.

А если у вас есть связанное с телефоном устройство — скажем, умные часы или фитнес-браслет, — можно запустить поиск телефона на нём. Смартфон начнёт громко и безостановочно звонить, а вам останется только определить источник звука.

Вот только такие методы поиска хороши в очень ограниченном списке случаев. Они не спасут при краже. И уж тем более будут бесполезны, когда вы заметили пропажу только через пару часов, а побывать за это время успели на работе и в магазине или проехались на автобусе. Здесь стоит заручиться помощью полноформатных пеленгаторов — о них и поговорим.

Cerberus

Детище итальянской компании LSDroid. Сегодня на официальном сайте приложения разработчики предлагают три вариации: Phone Security (Antithef), Child Safety (Kids) и Persona. Нас интересуют первые два — это усиленная защита вашего смартфона и детская безопасность соответственно.

В обоих случаях у вас есть возможность узнать местоположение с другого телефона. А у первого приложения — «Антивора» — функционал куда более широкий. Программа заточена именно под помощь в случае кражи. За весьма небольшую сумму — от 5 евро в год — вы получите возможность управлять гаджетом удалённо по Сети и даже по СМС.

Сервис позволяет включить своего рода сигнализацию на украденном телефоне. И самое главное — сделать фото того, у кого мобильный находится сейчас.

Бесплатная версия: нет

Доступен: на iOS и Android

Find lost phone: ранний доступ

Авторизация в приложении проходит через гугл-почту — это электронный адрес с доменом gmail.com. При утере телефона вы легко можете залогиниться с другого устройства и посмотреть, по какому маршруту смартфон передвигался и где находится теперь. Программа также позволит удалить личные данные с украденного гаджета и увидеть онлайн/оффлайн статус устройства.

Бесплатная версия: есть

Доступен: на Android

Familio

Вообще, приложение создавалось и работает как трекинговое. Оно позволяет знать о перемещениях других членов семьи и понимать, где сейчас находится смартфон того или иного человека. В нём нет опций, важных для безопасности данных. Например, нельзя заблокировать устройство или удалить с него все файлы. Зато можно отправить сообщение в чат программы — на экране появится уведомление. Если телефон случайно нашёл доброжелатель, вы сможете вернуть мобильный.

Бесплатная версия: есть

Доступен: на iOS и Android

Как подстраховаться от потери телефона?

Srdjan Randjelovic/Shutterstock.com

1. Не носите телефон в неглубоких карманах. Лучше носить его в карманах, которые застёгиваются.
2. Проверяйте местонахождение телефона прежде, чем сменить своё местоположение. Приучите себя класть его в одно и то же место в сумке, а не в случайный отдел или карман.
3. Храните всю важную информацию, контакты и любимые фото — в облаке (например, iCloud, Google Диск, OneDrive, Яндекс.Диск, Облако Mail.ru и тому подобные). Так вы в любом случае будете иметь к ним доступ. Регулярно проводите синхронизацию.
4. Чтобы избежать кражи, не демонстрируйте телефон, особенно дорогой, окружающим без надобности. Не оставляйте телефон на видном месте без присмотра: на столике в кафе, в раздевалке спортзала, в открытой машине и даже на рабочем месте (особенно, если туда могут попасть посторонние). Приучите ребёнка не оставлять без присмотра телефон на парте в школе или вузе.
5. Настройте блокировку экрана. Не используйте один и тот же PIN/пароль для разных приложений и сервисов. Не храните пароли в чехле телефона.
6. Многие смартфоны позволяют указать на экране при включенной блокировке контактную информацию на случай потери. Разместите там свой e-mail или телефон близкого человека.
7. Не рекомендуется приобретать дорогие мобильные телефоны для несовершеннолетних детей.
8. Храните как можно дольше документы на телефон или коробочку, где указан идентификационный номер устройства.
9. На всякий случай сохраните скриншот с идентификационными номерами в облаке. IMEI пригодится, если придётся обращаться в полицию. Информацию можно также найти на телефоне в разделе «Настройки». Или набрать код *#06# и сделать вызов (работает с любого телефона).
10. Если вы решили пойти в лес за грибами, в поход или поехать туда, где не везде есть связь (не то что интернет), постарайтесь положить телефон так, чтобы он не выпал. Иначе никакие ухищрения не помогут.
11. Установите приложение для максимально точной геолокации.

FAQ

tommaso79/Shutterstock.com

Что делать, когда потерял телефон?

Убедиться, что при вас его нет. Дистанционно заблокировать. Проверить геолокацию.

У меня украли телефон. Что делать?

Позвонить в банк и заблокировать карты. Вызвать полицию. Заблокировать и отформатировать гаджет удалённо.

Можно ли найти выключенный телефон?

Во многих случаях, да. При помощи базовой функции iOS, обращения к мобильному оператору, специальных приложений или поиска по IMEI. Последнее — только через полицию.

Когда нет шансов найти смартфон?

Когда нашедший или укравший отключил режим обнаружения и/или сбросил настройки до заводских.

Источник фото обложки: ViktoriiaNovokhatska/Shutterstock.com