Школа
без буллинга
Каждый 3-й ребёнок в России страдает от буллинга
Получить бесплатную помощьЧто такое буллинг?
Любые неприятные касания, тем более когда толкают или бьют
Угрожают, придумывают обидные прозвища, оскорбляют
Вымогают или отбирают деньги, портят вещи и одежду
Создают чаты, мемы с фотографиями, пишут под постами оскорбительные комментарии
Исключают из чата или группы, распускают сплетни и слухи, устраивают бойкот
Как помочь ребёнку?
Бесплатная помощьпри буллинге
Мы сотрудничаем с опытными подростковыми психологами, которые помогут справиться с проблемой школьной травли
Нажмите на кнопку «Получить бесплатную помощь»
Откроется форма, которую нужно заполнить
Опишите ситуацию максимально подробно
Расскажите, что происходит и какие действия вы уже предпринимали
Дождитесь ответа специалиста
Психолог ответит вам на электронную почту
Если кто-то из ваших знакомых столкнулся с проблемой буллинга или ищет подросткового психолога — поделитесь с ними этой страницей
Онлайн-консультацияс психологом
Найти специалистов для подростков непросто, ведь большинство психологов берут в терапию либо детей, либо уже взрослых
«Где мои дети» вручную отобрали именно специалистов по психологии подросткового периода для платной службы помощи
«Где мои дети» — это приложение с 1 миллионом пользователей, созданное родителями для родителей
Мы каждый день получаем истории о буллинге, тревоге, изоляции и потере связи между детьми и взрослыми со всей России
Мы знаем, что такое быть родителем, и готовы вам в этом помочь
Психологи помогают и родителю, и подростку
Специалисты работают не только с буллингом. Отсутствие мотивации к учёбе, лень, грубость, тревожность, одиночество — с этими и другими трудностями можно справиться вместе с психологом
Нужна помощь с выбором? Напишите нам в Телеграм (@psy4teens_bot) или ВКонтакте. Мы подберем подходящего психолога
Выберите своего психолога
Мария Бурмистрова
Подростки
Родители
Лия Абдрахманова
Дети
Подростки
Виктория Савкова
Подростки
Родители
Виктория Крапивцева
Подростки
Родители
Евгения Ватракшина
Дети
Подростки
Родители
Анна Привезенцева
Подростки
Родители
Владислав Лисицын
Подростки
Родители
Юлия Янкова
Дети
Подростки
Родители
Больше информациио буллингедля родителей
Как взрослым распознать буллинг?
Ребёнок негативно относится к учёбе, использует любую возможность, чтобы на неё не ходить
Нормально
Не нормально
Возвращается домой в плохом настроении
Нормально
Не нормально
Часто плачет без очевидной причины
Нормально
Не нормально
Изменения в поведении ещё не признак буллинга — это может быть следствие взросления или усталости. Но важно обращать внимание на новые черты ребёнка и быть с ним в доверительных отношениях
Что делать, если ребёнка буллят?
Сохраняйте спокойствие
Помните, что вы — островок безопасности, именно ваша реакция спокойствия и силы показывают ребёнку, что всё поправимо
Поддержите ребёнка
Объясните ребёнку, что он ни в чем не виноват и то, что с ним происходит — действительно плохо. Он имеет права на свои чувства и эмоции
Узнайте подробности
Выслушайте ребёнка, уточните все детали происходящего и имена участников
Поговорите с учителем
Если буллинг происходит в школе — поговорите с классным руководителем. Будьте вежливы, сохраняйте спокойный тон. Говорите фактами, а не эмоциями
Выразите желание помочь
Дайте понять ребёнку, что вы на его стороне. Не оставляйте его один на один с проблемой
Собирайте доказательства
Если вы столкнулись с кибербуллингом, делайте скриншоты всех оскорбительных действий со стороны обидчиков. Это послужит доказательством, если обидчик удалит комментарии
Обратитесь за помощью
Иногда сложно решить проблему самостоятельно. На нашем портале мы собрали список проверенных специалистов, которые готовы помочь
Как родителям действовать самостоятельно?
Сначала поговорите с ребёнком и выясните все детали. Потом с классным руководителем, с завучем и, только потом, с директором школы. Если всё это не помогло и проблема осталась, обратитесь в полицию.
Разговаривайте уверенно, описывайте все детали, но не преувеличивайте. Опишите полностью ситуацию и уточните, почему необходимо принять меры: ребёнок плачет по ночам, отказывается идти в школу, падает успеваемость.
Попросите директора провести внутреннюю проверку, узнать, кто и каким образом участвует в травле, назначить ответственных за решение этого вопроса. Например, администрация школы может провести беседу с зачинщиками травли и их родителями. Помните, что вы не враг школе. Ваше главное желание — защитить своего ребёнка.
Кибербуллинг имеет отношение к школе, если происходит с участием детей из класса вашего ребёнка (или вообще любого человека из школы). Кибербуллинг, особенно через мемы, оскорбительные шутки, унизительные сообщения в чатах, может казаться «шутками» для взрослых, но для ребёнка это травма. Главное — называть вещи своими именами и правильно выстраивать разговор.
Заявление директору школы от родителей — это документ, цель которого не просто рассказать администрации, что происходит в классе, но и добиться конкретных мер.
Заявление может быть написано в свободной форме, но лаконично и по существу, с использованием делового стиля. Опишите, что происходит и попросите директора принять соответствующие меры. Передают заявление в канцелярию лично, либо по почте заказным письмом с уведомлением.
Шапка. В правом верхнем углу укажите, кому адресовано заявление — директору школы (ФИО и должность), а также свои данные (ФИО, адрес, контактный телефон).
Заголовок. По центру напишите «Заявление».
Текст. В свободной форме, но лаконично и по существу, с использованием делового стиля. Опишите, кто вы и что происходит. Укажите даты и участников событий. В конце перечислите свои требования, например, просьбу провести проверку и принять соответствующие меры в классе.
Подпись и дата
Скачать шаблон заявленияЗаявление составляется в двух экземплярах, один отдают директору через секретариат, а второй остается у вас с отметкой, что документ принят к рассмотрению. Если сотрудники школы отказываются принимать заявление, отправьте его заказным письмом.
Если администрация проигнорировала обращение, вы имеете право обратиться в вышестоящие инстанции: департамент образования, министерство образования области, республики или края, рособрнадзор, прокуратуру, суд.
Это заявление можно подать без заверения у юриста, оно является официальным запросом, если там стоит ваша подпись. На подобное обращение директор обязан отреагировать.
Если даже несмотря на это директор не решает проблему с буллингом, вы сможете ссылаться на это заявление во всех дальнейших обращениях — это добавит вам убедительности.
ВАЖНО: Собирайте все доказательства буллинга: справки о побоях, скриншоты сообщений и фотографий, заключение детского психолога и т.д. Всё это вы также можете приложить ко всем дальнейшим заявлениям.
Поспрашивайте одноклассников вашего ребёнка и их родителей, как ведут себя другие дети. Как правило, в отсутствии агрессоров дети не боятся говорить правду о том, кто на самом деле кого обижает и как часто это происходит.
Если ребёнок получил травму — обращаться в больницу, сохранить заключение врача, справки, рентгеновские снимки и вообще всё, что вам даёт больница, вплоть до чеков. Можно также обратиться в полицию и снять побои, если ребёнка избили.
Сделайте фотографии травмы.
Постарайтесь получить видеозаписи произошедшего со школьных камер или камер соседних ЖК. Посмотрите страницы одноклассников в соцсетях: кто-то мог похвастаться, как «смешно» они «пошутили» над вашим ребёнком.
Тогда вы идете на крайние меры и пишете в вышестоящие инстанции.
Департамент образования города/региона. Они обязаны рассмотреть ваше заявление и проверить действия школы. Для того, чтобы обратиться туда, нужно зайти к ним на сайт, найти раздел для подачи жалоб, описать в свободной форме свою ситуацию и приложить копию обращения к директору.
Обратиться в Департамент образования можно через портал Госуслуг, зайдя в свой профиль вот по этой ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/feedback/102862
Одновременно вы можете подать заявление в Управу (или администрацию своего района/округа). Управа не занимается вопросами образования напрямую, но она может направить ваше обращение в Департамент образования — для дополнительного веса — а также зафиксировать жалобу и направить её по ведомственной вертикали. Это создаст дополнительное давление на администрацию вашей школы.
Омбудсмен по правам ребёнка в регионе. Омбудсмен будет обязан провести проверку, принять меры и выдать рекомендации для школы. Для подачи заявления нужно в свободной форме описать свою ситуацию, отметить, что ни школа, ни Департамент образования проблему не решили, и приложить копии всех предыдущих обращений.
Вот тут можно найти контакты региональных уполномоченных и подать обращение: https://deti.gov.ru/reception/form
Комиссия по делам несовершеннолетних Если буллинг систематический, включает в себя физическое насилие, вымогательство, рассылку фото интимного характера – можно сразу подать заявление в полицию, либо сначала обратиться в КДН. Это официальный орган, который обязан после появления заявления вызвать на беседу родителей обидчиков, инициировать проверку школы и назначить работу с семьями обидчиков, если там есть признаки жестокого обращения или неблагополучия.
Все эти обращения вы можете подать самостоятельно, без участия юристов.
Чаще всего администрация школы реагирует на подобные действия и нанимать юристов не потребуется.
Официальная ответственность за большинство действий, связанных с буллингом (оскорбление, побои, нарушение частной жизни и т.д.) наступает с 16 лет. В особо тяжких случаях – с 14 (например, доведение до самоубийства). Но если речь идет о детях младше 14, то к ответственности могут быть привлечены их родители. Например, по статье 5.35 КоАП РФ – Неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетних.
Школа же несет прямую ответственность по статье 28, пункт 14 Федерального закона № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" Этот пункт обязывает образовательные организации создавать безопасные условия обучения, включая меры по предотвращению насилия и дискриминации.
Психологи, которые сотрудничают с проектом, ответственно подходят к каждому случаю травли. К сожалению, чаще всего требуется время, чтобы несколько раз перечитать обращение, собрать рекомендации.
Обычно специалисты отвечают на следующий день, но порой ответ занимает до трех рабочих дней. Если вы не получили ответ, пожалуйста проверьте папку «Спам» (иногда из-за ошибок почтовых сервисов письма могут попадать туда). Если ответа нет и там, напишите нам на beztravli@yandex.com
Вот список организаций, к которым можно обратиться за помощью бесплатно и анонимно
Детский телефон доверия
8-800-2000-122
В 80 регионах телефон доверия работает круглосуточно
Горячая линия «Дети онлайн»
8-800-250-00-15, с 9:00 до 18:00 МСК
Можно оставить сообщение на сайте
«Помощь рядом»
Психологи службы ежедневно отвечают в чате с 11:00 до 23:00 МСК, вопрос можно оставить в любое время
«1221»
Анонимный онлайн-чат, для людей от 12 лет до 21 года. Работают каждый день с 18:00 до 22:00 МСК
Мы собрали для вас всё необходимое: шаблон заявления, телефоны, ссылки на официальные ресурсы
Хотите узнать больше?
Оставьте почту, чтобы получить гайд-памятку, как справиться с буллингом
Я соглашаюсь на обработку моих
персональных данных
Представьте себя на месте ребёнка, которого буллят
Тест, после которого вы сможете распознать первые признаки буллинга и узнаете, как на него реагировать
Полезные материалы на тему буллинга
Детские конфликты: как научить ребёнка постоять за себя?
Школьные годы — чудесные? С какими проблемами сталкиваются дети в школах
Буллинг в школе: что делать родителям и как помочь жертве травли?
«Ты теперь чушпан!»: что делать, если ребёнок использует криминальное ругательство?
Как навсегда остановить травлю: методы борьбы с буллингом в РФ и за рубежом
Ребёнка тошнит от школы: школофобия – миф или реальность?
Почему дети дразнятся и как реагировать, если вашего ребёнка обзывают?
Вербальная и речевая агрессия. Когда «невинные» шутки перерастают в травлю?
Виртуальная дружба: как уберечь ребёнка от опасных знакомств в интернете?
Успех назло одноклассникам: известные люди, которые пережили буллинг в школе
Вскрылся факт буллинга: порядок правовых действий для родителя
Кибербуллинг – спасение есть? Что делать жертвам интернет-травли
«Мою дочь обижают, а родители буллера не реагируют! Что делать?»
Учителям нельзя оставаться в стороне: как противостоять травле в классе?
У ребёнка конфликт с учителем: стоит ли вмешиваться родителям?
Воспитываем в детях толерантность. Почему так важно говорить о расизме и терпимости?
Травля в 2021 году: что думают родители и как действует школа?
Моббинг: что это за вид травли и как с ней бороться?
Выживаем в родительском чате: как избегать конфликтов и ненужной информации?